자주 묻는 질문

픽률 조회 기능 사용 방법: 1. 메인 메뉴에서 '픽률조회'를 클릭합니다. 2. 게임 모드를 선택합니다 (공식경기 또는 감독모드). 3. 조회 조건을 설정합니다: - 랭킹 범위 (예: 1-1000위) - 팀컬러 (선택사항) - TOP N 선수 수 4. '조회하기' 버튼을 클릭합니다. 5. 결과가 표시되면 차트나 표로 확인할 수 있습니다. 💡 팁: 랭킹 범위를 좁히면 더 정확한 데이터를 얻을 수 있습니다.

로그인 문제 해결 방법: **1단계: 기본 확인** - 아이디와 비밀번호를 정확히 입력했는지 확인 - 대소문자 구분에 주의 - 숫자/특수문자 입력 오류 확인 **2단계: 브라우저 설정** - 쿠키와 캐시 삭제 - 다른 브라우저에서 시도 - 시크릿/프라이빗 모드에서 시도 **3단계: 계정 확인** - 이메일 인증을 완료했는지 확인 - 계정이 정지되지 않았는지 확인 그래도 해결되지 않으면 문의하기를 통해 연락주세요.

효율 계산 기능 설명: **기능 개요** FC 온라인에서 일별 FC 획득량을 계산해주는 도구입니다. **사용 방법** 1. '효율조회' 메뉴로 이동 2. 현재 보유 FC 입력 3. 목표 FC 입력 4. 일일 플레이 시간 입력 5. 계산 결과 확인 **계산 항목** - 필요한 일수 - 하루 평균 획득 FC - 예상 달성 날짜 - 효율성 분석 실제 게임 플레이 패턴에 따라 결과가 달라질 수 있습니다.

개인정보 보호 정책: **수집 정보** - 회원가입: 아이디, 이메일, 닉네임 - 문의사항: 이름, 이메일, 연락처(선택) **보관 기간** - 회원 정보: 회원 탈퇴 시까지 - 문의 내역: 답변 완료 후 1년 **보안 조치** - 비밀번호 암호화 저장 - HTTPS 보안 연결 - 정기적인 보안 점검 **제3자 제공** 개인정보는 절대 제3자에게 제공하지 않습니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침을 참고해주세요.

브라우저 문제 해결 방법: **권장 브라우저** - Chrome 최신 버전 - Firefox 최신 버전 - Edge 최신 버전 - Safari 14 이상 **문제 해결 단계** 1. **브라우저 새로고침**: Ctrl+F5 (강제 새로고침) 2. **캐시 삭제**: - Chrome: Ctrl+Shift+Delete - 인터넷 사용 기록 삭제 3. **확장 프로그램 확인**: - 광고 차단기 일시 해제 - 기타 확장 프로그램 비활성화 4. **JavaScript 활성화**: - 브라우저 설정에서 JavaScript 허용 5. **다른 기기에서 시도** 그래도 문제가 지속되면 사용 중인 브라우저와 OS 정보를 포함해서 문의해주세요.

문의 방법 안내: **온라인 문의** 1. '문의하기' 메뉴 클릭 2. 문의 유형 선택: - 일반 문의 - 버그 신고 - 기능 요청 - 계정 문의 3. 상세 내용 작성 4. 연락처 정보 입력 5. 제출 **이메일 문의** support@fc-support.kr로 직접 메일 발송 **답변 시간** - 평균 24시간 이내 답변 - 평일 우선 처리 - 긴급한 경우 우선 처리 **문의 시 포함할 정보** - 문제 발생 상황 - 사용 중인 브라우저/기기 - 오류 메시지 (있는 경우) - 스크린샷 (필요시)